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訪問販売業者に要注意！外壁塗装で失敗しないための対策
コラム
■訪問販売業者に要注意！外壁塗装で失敗しないための対策
外壁のリフォームやメンテナンスを考えた際に、突然の訪問販売業者から営業を受けた経験はありませんか？中には、信頼できない悪質な業者も存在するし、契約後に高額な費用や施工トラブルで悩まされるケースが後を絶ちません。
本記事では、悪質業者の手口や特徴を解説するとともに、信頼できる業者を見極めるためのポイントをご紹介します。業者を選び、トラブルを回避しましょう。
悪徳訪問販売業者の特徴と手口
次に、悪徳業者がどのように消費者に近づいてくるかを把握して見ましょう。以下のような行動が見られる場合は注意が必要です。
1. 不安を煽ってくる
「外壁がこのままだと雨漏りが始まります」「すぐに工事しないと建物が危険です」のような言葉で危機感を煽るのは、悪質業者の典型的な手口です。他業者のご意見も大切です。
2. 無料点検を手口に営業してくる
「外壁の無料点検をしています」と突然訪問し、外観をチェックしたところで「大規模な修理が必要だ」と主張する業者もいます。信頼できる専門業者にもう一度点検を依頼して、実際の状態を確認しましょう。
3.大幅な値引きを強調する
「今なら半額です」「今日契約すれば〇万円引き」などの過剰な割引を提案する業者には注意が必要です。別途の費用を請求される場合があります。
4. 契約を急がせる
「この特別価格は本日限りです」「今すぐ決めなければ他のお客様を優先します」と、急かされる状況になることも。
冷静な判断ができるよう、必ず即決はせずに時間を置きましょう。
信頼できる業者を選ぶための4つのポイント
訪問販売業者全てが悪いわけではありません。ただし、信頼できる業者を見つけるためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。
1. 口コミや評判をチェックする
過去に施工を依頼した人の口コミや評判は、信頼性を判断するための大きな手引きになります。インターネットや地域の情報を活用し、業者の実績を確認しましょう。
2. 複数の見積りを比較する
一社だけの見積もりでは適正価格が分かりません。 複数の業者に依頼して価格や工事内容を比較することで、適切な判断ができます。 特に地元の業者は地域事情について詳しく、信頼度が高い傾向にあります。三社ほど見積を取るのがお勧めです。
3. 資格や許可を確認する
信頼できる業者は、必要な資格や許可を必ず取得しています。以下の点を確認しましょう。
・建設業許可があるか
・塗装技能士資格を持つスタッフがいるか
これらが揃っている業者を最低限の基準として考えましょう。
4. 詳細な契約書を交わす
契約時には、工事内容や費用・スケジュールなど詳細に記載された契約書を作成してもらいましょう。口約束での契約はリスクが高いため、必ず書面で確認してください。
訪問販売業者とのトラブルを防ぐには？
万が一、訪問販売業者と契約してしまった場合でも、一定期間内であれば「クーリングオフ制度」をご利用いただけます。契約日から8日以内であれば無条件でご契約可能です。
・契約書に記載された内容を確認
・書面で解約の意思を通知（内容証明郵便が有効）
クーリングオフの詳細については、消費者センターなどにご相談すると安心です。
まとめ：賢い業者選びで安心の外壁工事を
悪徳訪問販売業者の手口を冷静に対応することで、トラブルを未然に防ぐことができます。また、信頼できる資格や許可を確認し、明確な契約書を交わすことで、安心して工事を任せることができます。
お住まいの外壁や屋根は、長期的な居住環境を守る重要な要素です。磐田市で外壁塗装をお考えは、地元で信頼される方にご相談し、納得のいく工事を目指しましょう！
監修者情報
公開日：2023年10月11日
